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巩义市教育局设立教育超市为群众提供“一站式”教育服务

巩义市为大一新生办理生源地信用助学贷款

巩义市联系国家开发银行助学贷款代理结算机构平安银行驻巩义支行派工作人员在业务办理期常驻教育超市

生源地信用助学贷款是国家惠民政策，是国家开发银行向家庭经济困难的普通高校学生发放的信用助学贷款，缓解家庭经济困难学生入学经济压力、确保不让一个学生因家庭经济困难而失学。为充分发挥国家助学贷款在高校学生资助体系中的重要作用，结合“我为群众办实事”主题活动，巩义市在7月17日启动了2023年度生源地信用助学贷款工作，截止8月15日，已签订生源地信用助学贷款合同2056份，签约贷款金额约2292.574万元。

做好政策宣传，让惠民政策深入人心。为确保生源地信用助学贷款政策家喻户晓，巩义市教育服务中心学生资助服务站早入手早宣传，高考前到学校、到镇村采取多种形式进行政策讲解。精心制作宣传版面，充分利用宣传栏、宣传手册、专题班会、家长会、校讯通、教育局微信公众号、巩义融媒和开设热线电话、现场宣讲、发放资料等形式宣传生源地信用助学贷款政策，让学生和家长全面了解助学贷款条件、贷款标准、发放程序、还贷责任和要求以及具体办理程序和注意事项，确保学生及家长了解、熟悉政策，知晓到哪里申请办理。

优化办理流程，实现“一站式”办结服务。巩义市教育局为方便群众办事，理顺服务流程，设立教育超市，把服务群众事项都纳入教育超市，实行“一站式”便民服务，群众不用上楼，在局门口教育超市就能办理招生、资助等事项。教育超市设有智能触摸电视（滚动宣传政策）、空调、饮水机、排椅、桌椅板凳等方便办理人员查询、等候，还专门配备有备用电脑，复印机等方便办事群众。为解决群众办理生源地信用助学贷款后银行卡绑定难题，巩义市教育服务中心学生资助服务站还联系国家开发银行助学贷款代理结算机构平安银行驻巩义支行，派工作人员在业务办理期常驻教育超市，现场为学生办理银行卡开卡、绑定等业务，避免群众多跑腿，真正实现“一站式”服务。

用心用情服务，做到应助尽助。自助学贷款工作正式开始以来，巩义市教育服务中心学生资助服务站工作人员和志愿者，面对前来办理贷款的学生及家长，本着“规范、高效、有序”的原则，用心、用情、细心、精心做好服务，加班加点，坚持兑现“当日申请、当日办理、当日签约”的服务承诺，从咨询、预约到材料审核、合同录入、签订合同等环节，为申请办理贷款的大学生提供高效便捷的“一站式”服务，实行一次性办结，保证学生和家长能够当日顺利办完贷款手续。日平均接待咨询、贷款人数200人次，充分保障了巩义市所有家庭经济困难学生的贷款需求。

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