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8月2日，山西省文化旅游标准化能力提升培训班在大同市开班。全国旅游标准化技术委员会秘书长、文旅部旅游质量监督管理所所长刘建明出席开班仪式。大同市文化和旅游局三级调研员常炜致辞，省文旅厅科技教育处处长赵继红作开班动员讲话。各市文化和旅游局标准化工作相关负责同志、文旅康养示范区创建单位和申报旅游服务标准化示范景区创建单位的相关负责人共计90余人参加了培训。

赵继红指出，旅游标准化工作在推动文旅产业高质量发展中起着基础性、引领性作用。按照省委书记蓝佛安在全省第九次旅发大会上对文旅康养标准化工作的部署要求，省文旅厅将继续加强统筹规划，积极推动地方标准制（修）订，全面推进我省文旅康养产业标准化建设提质升级；突出山西特色，建立健全我省文旅康养标准体系；积极开展标准宣贯，加强标准的实施应用与实效评估，助力我省文旅康养产业规范化、高质量发展。

全国旅游标准化技术委员会秘书长、文旅部旅游质量监督管理所所长刘建明老师从我国的旅游标准化工作开展途径和前景展望等方面，结合自身工作经验对如何加强标准化工作的认识、开拓标准化工作思路、掌握标准编制的技能进行了深入浅出的讲解。

省市场监管局标准管理处二级调研员秦忠武回顾了我国标准化发展历史，从标准化工作面临的挑战、机遇、需求和任务方面对《国家标准化发展纲要》进行了学习辅导，并对省委省政府关于贯彻落实国家标准化发展纲要的实施意见中有关文旅发展和康养产业标准建设的内容作了详细解读。

太原旅游职业学院副教授许萍用大量实例阐述了景区服务质量的核心内容，强调了旅游景区标准化对景区服务提质升级、打造品牌、树立形象的重要作用，引导旅游景区依靠经验管理向依靠标准管理转变，进一步提高旅游景区服务质量标准化水平，以服务致胜创品牌。

山西大学教授、博士生导师朱专法从文旅康养示范区的定义、评定对象、评定内容、评定方法、评分细则及结果应用等各个方面多角度、多方位、多层次对《文旅康养示范区评定规范》对进行了详尽解读，帮助参训人员进一步深刻认识规范文旅康养示范区建设、提升文旅康养产业标准化水平具有的重要意义。

培训班还组织学员到国家级服务业标准化试点项目云冈研究院现场观摩标准化建设。

培训期间大家进行了充分交流研讨，一致认为本次培训兼具理论高度与实践深度，宣传了标准化理念，进一步提升了大家对标准化工作的认识，拓展了标准化工作的新视野，丰富了标准化工作的新思路，了解了标准化工作的新方法。表示要以此次培训为契机，努力把学习成效转化成做好工作的新思路、新举措，更好地促进我省旅游景区、文旅康养示范区服务品质提升，推动我省旅游标准化工作结出更加丰硕的成果。 

来源：山西文旅新媒体

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